Televizor neće da se upali ili trepće crvena lampica? Uzroci, rešenja i cena popravke – Servis televizora Novi Sad
Pritisnete dugme na daljinskom, a ekran ostaje crn. Nekad se ne dešava ništa, nekad crvena lampica trepće u pravilnom ritmu, a nekad se čuje tiho škljocanje iz televizora pa opet tišina. Ovo je jedan od najčešćih poziva koje dobijamo u Optimus servisu u Novom Sadu i, iako deluje kao kraj za vaš televizor, u velikoj većini slučajeva nije.
U ovom tekstu objašnjavamo šta tačno znači kada se televizor ne pali, zašto trepće crvena lampica, koje provere možete bezbedno da uradite sami za pet minuta i kada je zaista potreban servis televizora u Novom Sadu. Tekst je napisan na osnovu kvarova koje svakodnevno rešavamo na terenu i u radionici, na svim brendovima – Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Grundig, Tesla, Vivax, TCL, Hisense i ostalim.
-
Adresa: Pavla Vuisića 24, Novi Sad
-
Telefon: 064/1414-413
-
Radno vreme: Radnim danima : 08:00 – 17:00 Subota : 09:00 – 13:00
Prva provera: da li je televizor stvarno u kvaru?
Pre nego što zaključite da je kvar ozbiljan, proverite nekoliko stvari koje rešavaju veliki broj „kvarova” bez ijednog dinara troška. Ne preskačite ih – u servisu redovno dobijamo uređaje kod kojih je problem bio u produžnom kablu.
Napajanje i utičnica
Isključite televizor iz struje i uključite ga direktno u zidnu utičnicu, bez produžnog kabla i bez prenaponske zaštite. Produžni kablovi i utičnice sa prekidačem su čest krivac, naročito stariji modeli. Ako koristite kabl koji se odvaja od televizora, proverite da li je do kraja utaknut sa obe strane.
Daljinski upravljač
Zvuči banalno, ali prazne ili „nadute” baterije su najčešći razlog zašto televizor „ne reaguje”. Probajte da uključite televizor fizičkim dugmetom na samom uređaju – kod većine modela nalazi se sa donje strane, ispod logotipa, ili sa zadnje strane u desnom uglu. Ako se televizor upali dugmetom, kvar je u daljinskom, a ne u televizoru.
Izvor signala
Ako se čuje zvuk iz televizora ili menija, a ekran je crn, televizor radi – problem je u slici ili u izvoru signala. Prebacite ulaz (Source / Input) na drugi HDMI, isključite prijemnik i probajte bez njega. O tome smo detaljno pisali u tekstu o televizoru koji ima ton, ali nema sliku.
„Hard reset” – resetovanje napajanja
Ovo je najkorisniji trik iz ovog teksta. Isključite televizor iz struje i ostavite ga isključenog najmanje 60 sekundi. Dok je isključen, pritisnite i držite dugme za paljenje na samom televizoru 20–30 sekundi – time se prazne kondenzatori i resetuje elektronika. Zatim vratite kabl u struju i probajte da ga upalite. Kod zaglavljene elektronike i softverskih blokada ovo pomaže iznenađujuće često.
Ako ni posle ovoga televizor ne reaguje, prelazimo na stvarne uzroke kvara.
Šta znači crvena lampica na televizoru
Signalna lampica (LED indikator) je prva dijagnostička informacija koju serviser koristi. Njeno ponašanje govori dosta o tome gde je kvar.
Lampica svetli, ali se televizor ne pali
Televizor ima napajanje u pripravnom (standby) režimu, ali ne uspeva da pređe u radni režim. Najčešći uzroci su neispravno napajanje koje ne isporučuje pune napone, kvar na pozadinskom osvetljenju ili blokirana matična ploča. Ovo je scenario kod kojeg je popravka gotovo uvek isplativa.
Lampica trepće u ritmu (2, 3, 5, 6 ili više puta)
Trepćuća lampica je kod greške. Televizor je detektovao problem, ugasio se radi sopstvene zaštite i brojem treptaja vam poručuje šta nije u redu. Kodovi se razlikuju od proizvođača do proizvođača – Sony i Philips imaju najrazrađenije sisteme, dok kod drugih brendova treptanje samo signalizira da zaštita nije dozvolila paljenje. U praksi, trepćuća lampica najčešće ukazuje na kvar na napajanju ili na pozadinskom LED osvetljenju.
Važno je da serviseru prijavite tačan broj treptaja i pauzu između njih – to skraćuje dijagnostiku.
Nema nikakve lampice
Televizor uopšte ne dobija napajanje. Ovde je uzrok najčešće osigurač, ispravljački deo napajanja ili prekid u strujnom kolu. Zvuči najgore, ali je često najjeftinija popravka.
Čuje se škljocanje ili cijukanje
Ako televizor pokušava da se upali pa se odmah gasi, uz tiho škljocanje ili visok pisak iz kućišta, radi se o zaštiti napajanja koja neprekidno „obara” uređaj. Klasičan simptom istrošenih kondenzatora.
Najčešći uzroci zbog kojih se televizor ne pali
Evo kvarova koje u našem servisu najčešće zatičemo kod ovog simptoma, poređanih po učestalosti.
1. Neispravno napajanje (power board) i istrošeni kondenzatori
Ubedljivo najčešći uzrok. Elektrolitski kondenzatori na ploči napajanja vremenom gube kapacitet, „nabubre” ili procure, pa televizor ostaje bez stabilnog napona potrebnog za paljenje. Naponska mreža u pojedinim delovima Novog Sada i okoline, uz letnje nestanke struje i naponske udare, dodatno ubrzava ovaj proces.
Dobra vest: to je popravka, a ne zamena ploče. Detaljnije o ovom zahvatu pisali smo na stranici popravka napajanja na televizoru.
2. Kvar na pozadinskom LED osvetljenju
Kada pregori jedna dioda u nizu, zaštita prekida rad celog kola i televizor se ili ne pali, ili se upali pa odmah ugasi. Ponekad se čuje zvuk i vide se meniji ako ekran osvetlite baterijskom lampom pod uglom – to je siguran znak da je panel ispravan, a da je problem u osvetljenju. Ovo je jedan od zahvata koji najčešće radimo: zamena pozadinskog osvetljenja na televizoru.
3. Kvar na matičnoj ploči (main board)
Matična ploča upravlja celim televizorom. Kada otkaže, uređaj ostaje u standby režimu i ne reaguje ni na daljinski ni na dugme. Kvar može biti lokalizovan i popravljiv, ali kod nekih modela zahteva zamenu ploče, što utiče na cenu.
4. Neuspela ili prekinuta nadogradnja softvera
Ako se televizor ugasio tokom automatskog ažuriranja ili je u tom trenutku nestala struja, firmware može ostati oštećen. Uređaj se tada ponaša kao mrtav, iako je hardverski potpuno ispravan. Rešava se ponovnim upisom softvera u servisu.
5. Zaglavljeno ili neispravno dugme za paljenje
Kod nekih modela mehaničko dugme (ili džojstik) ostane pritisnuto ili se ošteti, pa televizor ulazi u beskonačni ciklus paljenja i gašenja. Jeftina i brza popravka.
6. Posledice naponskog udara ili groma
Posle olujne nepogode ili nestanka struje često primamo televizore sa pregorelim osiguračem i oštećenim ulaznim delom napajanja. Ako ste televizor isključili iz struje tokom nevremena, to je najbolja moguća prevencija.
Šta možete sami, a šta nikako ne smete da radite
Sami bezbedno možete: proveriti utičnicu i kabl, promeniti baterije u daljinskom, upaliti televizor dugmetom na uređaju, uraditi reset napajanja opisan iznad i osvetliti ekran lampom da proverite da li ima slike bez osvetljenja.
Ono što ne treba da radite: ne otvarajte kućište televizora. U napajanju se i posle isključenja iz struje zadržava visok napon u kondenzatorima koji može biti opasan po život. Osim toga, otvaranjem gubite fabričku garanciju, a nestručnim pipanjem po pločama lako se od popravke od nekoliko hiljada dinara napravi šteta koja se više ne isplati.
Takođe, ne pokušavajte da „popravite” televizor udaranjem po kućištu ili višestrukim brzim uključivanjem i isključivanjem iz struje – time se dodatno opterećuje napajanje.
Kako izgleda popravka u Optimus servisu u Novom Sadu
Proces je jednostavan i osmišljen tako da vi imate što manje obaveza.
Besplatna dijagnostika
Nakon što nam opišete simptom telefonom, dolazimo na vašu adresu ili preuzimamo uređaj. Dijagnostika je besplatna i tek nakon nje dobijate tačnu informaciju o kvaru i ceni. Ako se popravka ne isplati, to ćemo vam otvoreno reći.
Besplatan dolazak i siguran transport
Televizor je osetljiv za prenos – panel puca od najmanjeg pogrešnog pritiska. Zato dolazimo na adresu i prevozimo uređaj propisno zaštićen. Više o tome kako funkcioniše hitna popravka televizora u Novom Sadu.
Popravka, a ne zamena po svaku cenu
Kod nas se popravlja na nivou komponente gde god je to moguće – menjamo kondenzatore, diode, LED trake i pojedinačne elemente, umesto da automatski naplatimo celu ploču. To je razlika koja se najviše vidi na računu.
Garancija na izvršenu uslugu
Na svaki zahvat i ugrađeni deo dajete se garancija, a vi dobijate uređaj testiran u dužem radu, a ne samo „upaljen i vraćen”.
Koliko košta popravka televizora koji se ne pali
Cena zavisi od uzroka kvara, veličine i modela televizora i dostupnosti delova. Okvirno, od najjeftinijeg ka najskupljem:
- zamena osigurača ili popravka dugmeta za paljenje – najjeftiniji zahvati
- zamena kondenzatora na napajanju – najčešća i povoljna popravka
- zamena LED traka pozadinskog osvetljenja – srednji rang, zavisi od dijagonale
- ponovni upis softvera – povoljno, bez zamene delova
- zamena matične ploče – najskuplja varijanta, kod novijih i većih modela
Tačnu cenu dobijate posle dijagnostike, unapred i bez obaveze. Nema naknadnih stavki na računu.
Da li se isplati popravka ili je bolje kupiti novi televizor?
Osnovno pravilo koje koristimo: ako je cena popravke ispod trećine cene novog televizora istog kvaliteta, popravka se isplati. Kod kvarova na napajanju i pozadinskom osvetljenju taj odnos je gotovo uvek u korist popravke, jer je panel – najskuplji deo televizora – potpuno ispravan.
Situacija se menja samo kada je oštećen sam panel ili kada su delovi za taj model nedostupni. Detaljnu računicu sa primerima dali smo u tekstu da li se isplati popravka starog televizora, a ako ipak razmišljate o kupovini, pročitajte i vodič koji televizor kupiti.
Servis televizora na teritoriji Novog Sada i okoline
Izlazimo na teren u celom gradu i okolnim mestima: Liman, Detelinara, Novo Naselje, Telep, Grbavica, Podbara, Salajka, Adice, Sajmište, Klisa, Bistrica i centar grada, kao i Veternik, Futog, Begeč, Petrovaradin, Sremska Kamenica, Rumenka, Kać, Sremski Karlovci i Temerin.
Za pojedine delove grada i okoline imamo i posebne stranice sa detaljima: servis televizora Novo Naselje, servis televizora Veternik, servis televizora Futog, servis televizora Petrovaradin i servis televizora Sremska Kamenica.
Radionica se nalazi u Novom Sadu, u ulici Pavla Vuisića 24.
Najčešća pitanja
Zašto mi televizor trepće crveno i neće da se upali?
Trepćuća crvena lampica je kod greške – televizor je detektovao problem i zaštitio se od paljenja. U najvećem broju slučajeva radi se o kvaru na napajanju ili na pozadinskom LED osvetljenju. Tačan uzrok se utvrđuje dijagnostikom.
Da li se isplati popravka televizora koji se ne pali?
U velikoj većini slučajeva da, jer je panel – najskuplji deo – ispravan. Popravka napajanja ili zamena LED traka košta znatno manje od novog televizora iste klase.
Koliko traje popravka?
Najčešći kvarovi na napajanju i osvetljenju rešavaju se u roku od jednog do dva radna dana. Ako je potrebno naručiti specifičan deo, rok se produžava i o tome vas obaveštavamo unapred.
Dolazite li na adresu u Novom Sadu?
Da. Dolazak i dijagnostika su besplatni na teritoriji Novog Sada i okoline, a televizor prevozimo propisno zaštićen ako je potrebna popravka u radionici.
Popravljate li sve brendove televizora?
Da – Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Grundig, Tesla, Vivax, TCL, Hisense, Sharp i ostale. Servisiramo LED, QLED, OLED i starije LCD modele.
Može li kvar da se popravi kod mene kući?
Kod jednostavnijih kvarova može. Kvarovi na napajanju i pozadinskom osvetljenju zahtevaju rasklapanje i rad u radionici, uz odgovarajuće uslove i alat.
Zaključak: crn ekran najčešće nije kraj televizora
Televizor koji se ne pali deluje kao otpisan uređaj, ali u praksi je reč o kvaru na jednom delu – najčešće na napajanju ili osvetljenju – dok su panel, procesor i sve ostalo potpuno ispravni. Uz besplatnu dijagnostiku ne rizikujete ništa time što ćete proveriti stanje uređaja pre nego što donesete odluku o kupovini novog.
Optimus – servis televizora Novi Sad Telefon: 064/1414-413 Adresa: Pavla Vuisića 24, Novi Sad Radno vreme: ponedeljak–petak 08:00–17:00, subota 09:00–13:00
Pozovite nas, opišite simptom i dobićete odgovor još tokom razgovora.